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為什么要做ITSS認證?做了有什么好處?

發(fā)布時間:2023-01-22

還有不知道的伙伴ITSS認證的意義和好處嗎?如果你還不知道,現(xiàn)在就和小卓一起了解一下ITSS認證的好處和申報的意義。

為什么需要ITSS?

一、對IT服務(wù)需方:

1、提升IT服務(wù)質(zhì)量:通過量化和監(jiān)控較終用戶滿意度,信息技術(shù)服務(wù)提供商可以更好地控制和提高用戶滿意度。

2、優(yōu)化IT服務(wù)成本:不可預(yù)測的支出往往會導(dǎo)致服務(wù)成本的頻繁變化,有助于量化服務(wù)成本,從而達到優(yōu)化成本的目的。

3、強化IT服務(wù)效率:有助于更合理地分配和使用信息技術(shù)服務(wù),使采購的信息技術(shù)服務(wù)得到較充分、較合理的使用。

4、降低IT服務(wù)風險:更穩(wěn)定、更可靠的信息技術(shù)服務(wù),降低業(yè)務(wù)中斷,有效避免被單一信息技術(shù)服務(wù)廠商綁定。

二、對IT服務(wù)供方:

1、提升IT服務(wù)質(zhì)量:信息技術(shù)服務(wù)供需雙方根據(jù)同一標準衡量信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,一方面可以提高信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,另一方面可以直接轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益。

2、優(yōu)化IT服務(wù)成本:將信息技術(shù)服務(wù)成本從企業(yè)成本轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣杀荆绯跫壭畔⒓夹g(shù)服務(wù)工程師培訓(xùn)。一方面,這方面直接降低了供應(yīng)商的成本,另一方面也為供應(yīng)商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了可能性。

3、強化IT服務(wù)效率:服務(wù)標準化是服務(wù)產(chǎn)品化的前提,服務(wù)產(chǎn)品化是服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的前提。ITSS有可能讓供應(yīng)商實現(xiàn)大規(guī)模的信息技術(shù)服務(wù)。

4、降低IT服務(wù)風險:引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評價等第三方服務(wù),可降低信息技術(shù)服務(wù)項目實施風險和企業(yè)運營風險。

以上是本文ITSS分享認證申報的好處和意義!

注:本文由卓航信息認證服務(wù)平臺整理發(fā)布。

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